Все сообщения пользователя

m.zhuchkova*

ООО Северо-западная управляющая компания

Рег.: 24.02.2016

Сообщений: 4

Сообщ. #1 от 04.04.2019 15:43

Коллеги, а у меня вышло вот как: все отправилось, а при нажатии на кнопку: ″Скачать подпись и файл одним архивом″ (двух других кнопок, указанных в Инструкции, не было″), написали о технической ошибке, потом запрос на всплывающие окна и потом перекинуло на страницу заполнения сообщений обратно. Как итог - скачать архив не вышло.

Что делать то? Забить и ждать следующую отправку? Или перенаправлять отчет?

Об ошибке в Техподдержку написала, чтобы зафиксировать.

m.zhuchkova*

ООО Северо-западная управляющая компания

Рег.: 24.02.2016

Сообщений: 4

Сообщ. #2 от 01.10.2019 10:00

Перейти >>

Коллеги, в кои веки прошу помощи.
После проверки правил пришло предписание. Может кто поделится. как у вас прописано:

1. по 5057-у
″порядок информирования клиента о причинах приостановления операции с денежными средствами или иным имуществом в соответствии со статьей 7.5 Федерального закона N 115-ФЗ в случае его обращения в финансовую организацию;
″
- у меня указано только, что в случае обращения клиента - действуем в соответствии с программой по Отказу.

2. по 444-П как в анкетах у вас выглядит дата обновления сведений, полученных в рез-те идентификации″. У нас ставят дату и параллельно ведем перечень по каждой проверки. Но, видимо, это не устроило.

Поделитесь, пожалуйста, мыслями. А, если удобнее на почту написать, а не в ответ на переписку в чате - то можно на maria.arbitr@bk.ru

Пойду пересматривать обучающие вебы, посмотрю ваши идеи и пойду звонить регулятору.

Спасибо за отклик.

m.zhuchkova*

ООО Северо-западная управляющая компания

Рег.: 24.02.2016

Сообщений: 4

Сообщ. #3 от 02.10.2019 11:33

Перейти >>

Цитата:

m.zhuchkova*, подскажите, сколько времени проверяли ваши ПВК

мы отправляли в первых числах июня в формате word

m.zhuchkova*

ООО Северо-западная управляющая компания

Рег.: 24.02.2016

Сообщений: 4

Сообщ. #4 от 03.10.2019 11:24

Перейти >>

Про замечание по 444-п, поговорила с проверяющим, у нас тоже из-за ″дата″ вместо ″даты″ в предписании указано нарушение.