Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Цитата: Вам на авторизованный мейл придет отбивка от техподдержки Такой вариант для меня неудобен. Можно ли получить информацию по заявкам именно из ЛК? |
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Цитата: Такие ситуации бывали уже за последние несколько лет. Сделать Вы все равно сейчас ничего не сможете. Может быть лучше отправить фа (согласно 3484-У ″7. В исключительных случаях, когда по независящим от НФО причинам природного или техногенного характера НФО не в состоянии передать ФЭС через Личный кабинет сведения и информацию, указанные в пунктах 2 - 7 настоящего Указания, они могут представляться на магнитном, оптическом или цифровом носителе с сопроводительным письмом за подписью руководителя НФО или уполномоченного представителя НФО путем направления непосредственно в уполномоченный орган заказного почтового отправления с уведомлением о вручении.″ |
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Извините, случайно отправила... Так вот, может быть лучше направить файл на диске по почте + сопроводительное, а далее, как все заработает, направить через ЛК?
Но тогда на руках будет Заявка в тех. поддержку + извещение о получении письма. |
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Звонила в Росфин, сказали по почте не отправлять. Сделать снимок экрана с заявкой в тех. поддержку и ждать рассылки, что заработало.
И ведь действительно, в 3484 указано, что можно по почте, если причины природного или техногенного характера. То, что Росфинмониторинг не может обеспечить своевременное и качественное обновление форм- это не причины для отправки нами фэс по почте. Я думаю приложу снимок экрана с тех. поддержкой + снимок из ЛК, где указано, что 02.11.2016 продолжаются работы... А вы как считаете и что будете делать? |
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Как не паниковать, у меня последний день, чтобы отчитаться по форме 01.
Вы, Павел, говорите, что сбой массовый, но проверка-то будет индивидуальная. Судя по прошлым ситуациям, за 3 рабочих дня ситуация вряд ли изменится, я бы себя так не утешала... |
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Косорукость РФМ - это не техногенный характер, к счастью...
|
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
На бумаге уже не принимают по новому 3484-У.
И все-таки про техногенный характер с Вами не согласна, посмотрите определение в интернете, это нечто иное... |
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Я вообще в ЛК зайти не могу, не работает...
|
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
В Форме 01 тоже это поле исчезло, при сохранении автоматически не проставляется?
|
Mariа B.
Рег.: 24.04.2015 Сообщений: 434 |
Киньте ссылочку, пожалуйста
|