НАУФОР осуществляет бесплатное консультирование своих членов по вопросам организации дистанционных каналов продаж финансовых продуктов с помощью ЕСИА и СМЭВ, а также прилагает большие усилия по дальнейшему развитию проектов, которые будут способствовать дигитализации индустрии и повышению эффективности он-лайн дистрибуции финансовых продуктов. Консультации осуществляются по телефону 8 495 787 77 75 доб. 5224 или по e-mail: andreeva@naufor.org, Екатерина Андреева.
НАУФОР не сотрудничает ни с одним из таких разработчиков и не рекомендует к использованию какие-либо конкретные продукты и платформы, предназначенные для проведения удаленной идентификации и удаленного обслуживания клиентов.
Поправки в законодательство, отменившие необходимость личной явки клиента в офис для проведения идентификации при открытии счета, были приняты в конце 2014 года при активном участии НАУФОР. В 2015 году НАУФОР разработала Методические рекомендации по заключению соглашений об электронном документообороте для участников финансового рынка.
Методические материалы, разработанные НАУФОР по теме дистанционных продаж, можно посмотреть здесь.