Вопрос по отчетам клиентам

helenna_debrie     Рег.: 01.02.2008 Сообщений: 14

Сообщ. #1 от 06.04.2008 17:41 Цитата Добрый день! Как вы предоставляете отчеты клиентам? У нас в Правилах стандартная формулировка - при наличии движения по счету раз в месяц, без движения - раз в 3 месяца. 1. Если не было движения ни в одном из месяцев квартала - нужно предоставлять отчет с января по март или просто отчет за март (последний месяц квартала)? 2. Если у клиента было движение в январе, а в феврале не было - то какой отчет давать - с января по март, с февраля по март или просто за март? 3. Если у клиента не было движения в январе и марте, но было в феврале - то какой отчет давать - с января по март или просто за март? И январь в таком случае получается пропущенным вовсе (хотя движения и не было, но все же)? Есть какие-то правила на этот счет или это решение компании, как предоставлять отчеты в таких случаях? Как это у вас?

2v     Рег.: 06.02.2008 Сообщений: 11

Сообщ. #2 от 07.04.2008 08:37 Цитата 1. C января по март 2. Было движение в январе, значит даем отчет за январь. 3. Если не было движения в январе, а было в феврале, то даем с января по февраль.

julia москва    Рег.: 01.04.2008 Сообщений: 5

Сообщ. #3 от 11.04.2008 12:39 Цитата В зависимости от того что прописано в договоре. Вы можете прописать любой порядок, но только не реже 1 раза в квартал. Например, у нас вообще прописано ежемесячно, не зависимо от того были ли движения. И еще дополнительно ежеквартально. У нас ежеквартальный отчет включает в себя все три месяца квартала.

Для того чтобы участвовать в форуме, зарегистрируйтесь на сайте. Если вы уже регистрировались, войдите на сайт НАУФОР, используя свой e-mail и пароль.