-
О НАУФОРСтандартыИнформационные материалыАттестация и обучение
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц
Правила форума Хочу все знать
Рег.: 24.03.2017
Сообщений: 10
Сообщ. #11 от 12.12.2019 13:13 
Да, это Вы хорошо придумали. Я бы была пристрастным получателем финансовых услуг- спрашивала, куда на брокера/ду жаловаться, какую сумму денег мне вернет АСВ, почему нет таблички временем работы на двери (если есть, то почему такая бледная)referens
Рег.: 14.12.2010
Сообщений: 705
Сообщ. #12 от 12.12.2019 17:06
А я контрольную закупку не уважаю, она не объективна, неправильно делать выводы на одной консультации. Суть контрольной закупки в провокации, но не каждый человек сможет в стрессовой ситуации качественно сработать. Сами же знаете, что со скандальными клиентами и косяков больше вылезает. Я все-таки хочу пассивный метод придумать.Хочу все знать
Рег.: 24.03.2017
Сообщений: 10
Сообщ. #13 от 12.12.2019 17:44
Согласна, но СРО сделает вывод по одной контрольной закупке. Поэтому рассчитывать на самого скандального и читающего базовые стандарты потребителя, а надеяться на адекватного клиента.referens
Рег.: 14.12.2010
Сообщений: 705
Сообщ. #14 от 12.12.2019 17:51
Цитата:
СРО сделает вывод по одной контрольной закупке
С СРО - отдельная тема, хотя пока они законодательно не уполномочены на проведение такого рода мероприятий, там же как-то заключенный договор нивелировать придется, а КАК? В любом случае, наша собственная оценка должна быть более фундаментальной. Честно говоря, я предполагаю, что если мы основательно обложимся конкретными бумажками, из которых будет видно, по каким опросникам проверка сотрудника была, какие ответы он дал, какое заключение мы сделали и т.д., то шансы на то, что СРО колыхаться с контрольной закупкой будет уменьшаются.Uralochka
Южный Урал
Рег.: 25.10.2006
Сообщений: 376
Сообщ. #15 от 13.12.2019 10:06
Цитата:
Я обучала требованиям базовых стандартов (ликбез в форме памятки), про 46-ФЗ напомните им, ознакамливаете с регламентами,
А подписи сотрудники ставили под памяткой? Можно ли запросить у вас ″рыбу″ памятки?referens
Рег.: 14.12.2010
Сообщений: 705
Сообщ. #16 от 13.12.2019 17:44
Цитата:
А подписи сотрудники ставили под памяткой? Можно ли запросить у вас ″рыбу″ памятки?
Подписи ставила, рыбу дать не смогу, это коммерческая разработка.Для того чтобы участвовать в форуме, зарегистрируйтесь на сайте. Если вы уже регистрировались, войдите на сайт НАУФОР, используя свой e-mail и пароль.
