-
О НАУФОРСтандартыИнформационные материалыОценка квалификации и обучение
брокер не отдает акции
Правила форума ser490
Рег.: 28.10.2008
Сообщений: 5
Сообщ. #1 от 28.10.2008 13:02 
брокер Ю не переводит акции другому,не отдает деньги,предлагает вместо газпрома забрать облигациями неликвидн,по невыгодному курсу.подождите месяц итд.какая должна быть последовательность действий и куда обращаться?frekenbok68
Рег.: 19.04.2007
Сообщений: 144
Сообщ. #2 от 28.10.2008 13:27
1) Требуйте брокерские отчеты.
2) Очень внимательно просмотрите их, особенно отчет о поданных поручениях и ни в коем случае не подписывайте поручений, которых вы не подавали.
3) Требуйте выписку депозитария на отчетную дату.
4) Если вам не понравится что-то в отчетах, сразу предъявляйте письменную претензию, причем требуйте, чтоб на вашем экземпляре претензии был поставлен входящий номер.
5) Не ведите никаких устных и телефонных переговоров - только официальные письма (а то потом ничего не докажете)
6) Требуйте официального ответа брокера по поводу отказа от исполнения ваших поручений.
7) Если после предъявления претензии ответа брокера не будет или он вас не устроит, пишите жалобу в фсфр, к которой приложите всю вашу переписку, отчеты, поручения, требования и т.д. с просьбой разобраться, наказать и т.д. и т.п.
8) Напишите брокеру письмо о том, что вы направили жалобу в фсфр, и если он не исполнит свои обязательства, то вы будете вынуждены обращатья за защитой в суд.
9) Если и на это молчок или отписки, значит пишите исковое заявление в суд.
frekenbok68
Рег.: 19.04.2007
Сообщений: 144
Сообщ. #3 от 28.10.2008 13:31
Очень внимательно прочитайте свой брокерский договор - вполне возможно, что там предусмотрены штрафные санкции за данные нарушения. Это пригодится, если придется обращаться в суд.frekenbok68
Рег.: 19.04.2007
Сообщений: 144
Сообщ. #4 от 28.10.2008 13:32
Ютрейд что ли?frekenbok68
Рег.: 19.04.2007
Сообщений: 144
Сообщ. #5 от 28.10.2008 13:52
В целом, ваша задача сейчас инициировать процесс досудебного урегулирования конфликта.Для того чтобы участвовать в форуме, зарегистрируйтесь на сайте. Если вы уже регистрировались, войдите на сайт НАУФОР, используя свой e-mail и пароль.
