Долгоиграющие Клиенты с небольшими остатками

Правила форума

referens

 

 

Рег.: 14.12.2010

Сообщений: 705

Сообщ. #21 от 26.08.2013 11:01 Стандартное

Цитата:

паисб Legal, но зараза))) у нас Распоряжение на вывод дается одно, т.е. по нему мы перегоняем деньги с биржи+выводим на счет клиента.Распоряжение переподписать другой датой не получится, т.к. деньги с биржи на спецсчет мы уже перегнали и они там зависли.Вот только кого виноватым ставить в отчете)))?



А банк вам какую-то инфу письменно предоставил, что платеж уйти не может или отметку на поручении? Я думаю, если на поручении стоит отметка банка о дате приема поручения и эта отметка стоит корректной датой,  то вы всегда сможете подтвердить, что с вашей стороны нарушения не было, нет нарушения - нет отчета.

Инвестиционная компания

 

 

Рег.: 30.03.2012

Сообщений: 2332

Сообщ. #22 от 05.09.2013 12:07 Стандартное
Спрошу здесь.
Отправляем клиентам отчеты по почте на бумажном носителе.
В последнее время много отчетов возвращаются обратно. Клиенты просто не хотят ходить на почту и забирать отчеты.
Отправить обычным письмом (чтобы просто положили в почтовый ящик) не можем. Т.к. не будем иметь на руках подтверждения факта отправки отчетов.
Что делать в этой ситуации? И с точки зрения противодействия легализации, не подведут ли это проверяющие к невозможности связаться с клиентом. Хотя клиенты на звонки отвечают.

Alexandrina

 

 

Рег.: 10.10.2008

Сообщений: 127

Сообщ. #23 от 05.09.2013 15:23 Стандартное

Цитата:

Отправить обычным письмом (чтобы просто положили в почтовый ящик) не можем. Т.к. не будем иметь на руках подтверждения факта отправки отчетов.


можно отправлять заказным письмом с описью во вложении и с уведомлением о вручении

Инвестиционная компания

 

 

Рег.: 30.03.2012

Сообщений: 2332

Сообщ. #24 от 05.09.2013 17:17 Стандартное

Цитата:

можно отправлять заказным письмом с описью во вложении и с уведомлением о вручении

так и отправляем, не приходит клиенты за письмами на почту и Уведомление вместе с письмом возвращается обратно.

Alexandrina

 

 

Рег.: 10.10.2008

Сообщений: 127

Сообщ. #25 от 06.09.2013 14:47 Стандартное

Цитата:

Цитата:
можно отправлять заказным письмом с описью во вложении и с уведомлением о вручении

так и отправляем, не приходит клиенты за письмами на почту и Уведомление вместе с письмом возвращается обратно


главное, что у Вас имеются доказательства выполнения обязанности по отправке клиентам отчетов (опись с отметкой почты, возвращенное письмо с уведомлением о вручении)
а то, что клиенты не приходят и не забирают, это их заботы...
не стоит переживать по этому поводу.

Инвестиционная компания

 

 

Рег.: 30.03.2012

Сообщений: 2332

Сообщ. #26 от 09.09.2013 14:05 Стандартное

Цитата:

главное, что у Вас имеются доказательства выполнения обязанности по отправке клиентам отчетов (опись с отметкой почты, возвращенное письмо с уведомлением о вручении)
а то, что клиенты не приходят и не забирают, это их заботы...
не стоит переживать по этому поводу.

Это то согласна, смущает по легализации требования не припишут ли, что с этими клиентами невозможно установить СВЯЗЬ)))))?

 

Для того чтобы участвовать в форуме, зарегистрируйтесь на сайте. Если вы уже регистрировались, войдите на сайт НАУФОР, используя свой e-mail и пароль.

Script Execution time: 0,344
8 queries used