НАУФОР начинает прием сведений о поступивших обращениях (жалобах)

05.02.2020

НАУФОР начинает прием сведений о поступивших обращениях (жалобах) в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, объединяющих брокеров и управляющих.

В соответствии со вступившими в силу с 1 декабря 2019 года Базовыми стандартами защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров/управляющих, брокеры и управляющие ценными бумагами обязаны ежеквартально отправлять в саморегулируемую организацию сведения о количестве и тематике поступивших за отчетный квартал обращений (жалоб), а также о нарушениях, выявленных в ходе их рассмотрения.

Сведения за 4 квартал 2019 года должны быть предоставлены не позднее 19 февраля 2020 года.

Форма для заполнения размещена в личном кабинете члена НАУФОР.

О порядке заполнения формы

В случае отсутствия данных для заполнения, в соответствующей графе необходимо проставлять «ноль».

При наличии вопросов по порядку заполнения формы отчета обращаться к Родзяновой Ольге по тел. (495) 787-77-74, 787-77-75 (доб. 5048).